Betaal achterstand, en dan?

Het kan gebeuren dat je een keer vergeet te betalen of dat je niet genoeg geld op je rekening hebt. Er ontstaat dan betalingsachterstand. Hieronder lees je hoe we daar mee gaan en jou kunnen helpen om problemen te voorkomen. Het kan dan gaan om een betaalachterstand met je verzekeringspremie of om een andere betaalachterstand.

Betaalachterstand premie

Betalen vervolgpremie
De premie die je na de aanvangspremie moet betalen noemen wij de vervolgpremie. Deze premie moet op de premievervaldatum bij ons binnen zijn.

Eerste herinnering
Als wij op de premievervaldatum de premie niet hebben ontvangen sturen wij je een betalingsherinnering met het verzoek om de premie alsnog binnen 14 dagen na de datum van de herinnering te betalen.

Tweede herinnering
Heb je na het ontvangen van de eerste betalingsherinnering de premie niet binnen 14 dagen overgemaakt? Dan sturen wij een tweede herinnering waarin wij je een laatste mogelijkheid geven om alsnog binnen 14 dagen na de datum die op de tweede herinnering staat te betalen.

Derde herinnering: wij trekken de dekking in
Heb je niet betaald binnen de 14 dagen zoals genoemd in de tweede herinnering, dan trekken wij de verzekeringsdekking in. Zolang de premie niet is betaald, kun je geen beroep meer doen op jouw verzekering. Je blijft nog wel verplicht de achterstallige premie te betalen.

 

Betalen wijzigingspremie

Is er sprake van een wijziging in de verzekering?  Dan ontvang je een nota waarin de datum staat vermeld waarop je de wijzigingspremie moet betalen.

Eerste herinnering
Heb je op die datum deze wijzigingspremie niet betaald, of is de incasso niet gelukt? Dan sturen wij een eerste herinnering waarin wij je op de betalingsverplichting wijzen en aanmanen om binnen 14 dagen alsnog te betalen. Hierin wijzen wij je ook op de gevolgen van het niet betalen van de premie.

Tweede herinnering
Heb je niet betaald binnen de 14 dagen zoals genoemd in de eerste herinnering, dan trekken wij de verzekeringsdekking in. Zolang de premie niet is betaald, kun je geen beroep meer doen op jouw verzekering. Je blijft nog wel verplicht de achterstallige premie te betalen.

Gevolgen betalingsachterstand
Het niet hebben van een verzekering kan je naast veel risico ook een boete opleveren. Heb je een motorrijtuig, dan is een WA-verzekering verplicht. Bij het niet betalen van de premie melden we het kenteken van dat motorrijtuig af bij de Dienst Wegverkeer (RDW) en mag je niet meer met het motorrijtuig rijden. De RDW controleert dagelijks of motorrijtuigen verzekerd zijn. Is er geen verzekering? Dan kun je van de RDW een boete krijgen van honderden euro’s. Deze boete wordt verstuurd door het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB)

Hebben wij de verzekering nog niet beëindigd en betaal je alsnog? Dan ben je weer verzekerd vanaf de dag nádat wij de achterstallige premie (en kosten) hebben ontvangen.

Andere betaalachterstand

Het kan zijn dat wij een bedrag op jou verhalen. Dit betekent dat jij ons nog een bedrag moet betalen. Dat kan bijvoorbeeld komen, omdat jij schade hebt veroorzaakt die wij niet dekken, maar die wij wel aan het slachtoffer hebben uitbetaald. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer je zonder rijbewijs reed of onder invloed van alcohol of drugs was. Wij hebben het slachtoffer betaald en verhalen dat geld nu op jou. Het kan ook zijn dat je onterecht een schadeclaim hebt ingediend en wij het geldbedrag terug willen. Of we hebben bijvoorbeeld het totale schadebedrag betaald en vorderen nu het eigen risico terug. Het eigen risico is het bedrag dat je zelf betaalt bij een schade.

Betaalachterstand

Lukt het even niet om te betalen?

Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat je niet genoeg geld op jouw rekening hebt staan om de openstaande schuld of termijnbetaling te betalen of dat je dit gewoon bent vergeten. Het is dan belangrijk dat je contact met ons opneemt om problemen te voorkomen. We kunnen dan samen bekijken wat we voor jou kunnen betekenen.

Hier lees je wat de gevolgen kunnen zijn als je de openstaande schuld of termijnbetaling niet betaalt.

Termijnbetaling
Met jou hebben we een betalingsregeling afgesproken om de openstaande schuld met een termijnbetaling af te lossen. De termijnbetaling is het bedrag dat je volgens deze afspraak periodiek (vaak maandelijks) aan ons betaalt. Deze betaling moet uiterlijk op de laatste dag van de termijn bij ons op de rekening staan.

Eerste herinnering
Als wij op het einde van de termijn de betaling niet hebben ontvangen dan sturen wij jou een betalingsherinnering. Wij vragen je dan om de termijnbetaling alsnog binnen 10 dagen na de datum van de herinnering te betalen.

Tweede herinnering
Heb je na het ontvangen van de eerste betalingsherinnering de termijnbetaling niet binnen 10 dagen betaald? Dan sturen wij een tweede herinnering waarin wij jou een tweede mogelijkheid geven om binnen 10 dagen na de datum die op de tweede herinnering staat te betalen.

Derde herinnering
Heb je niet betaald binnen de 10 dagen zoals genoemd in de tweede herinnering, dan heb je nog één kans om te betalen. Je kan dan het termijnbedrag binnen 16 dagen betalen.

Gevolgen betalingsachterstand
Als je ondanks de 3 betaalherinneringen niet betaald hebt, dan kunnen de gevolgen ernstig zijn. We vorderen dan het totale bedrag, de wettelijke rente en de buitengerechtelijke kosten. Buitengerechtelijke kosten zijn kosten die wij hebben gemaakt om te zorgen dat de betalingsachterstand betaald wordt zonder dat we naar de rechter zijn gestapt. Ook denken we eraan om dan wel een procedure via een rechter te starten. De kosten van die procedure vorderen wij ook van jou. Dit is natuurlijk erg vervelend. Gelukkig kan je dit voorkomen door binnen 16 dagen de termijnbetaling alsnog te doen.

Wij helpen liever

Lukt het je (tijdelijk) niet de premie te betalen? Neem dan contact op met jouw verzekeringsadviseur of met de Vereende. Wij kunnen dan samen naar een oplossing zoeken. Denk bijvoorbeeld aan het treffen van een betalingsregeling of het afspreken van een andere betalingstermijn.

Heb vaker problemen met jouw financiën?  Dan zijn er verschillende instanties die jou kunnen helpen.

Vraag bijvoorbeeld advies aan een schuldhulpverlener of neem contact op met de gemeente waar je woont of met de vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren (NVVK). Kijk hiervoor op www.nvvk.nl. Misschien vind je ook handige tips op de website van het Nibud of op Geldfit.