10 juni ’26 – Het Nederlands Bureau Motorrijtuigverzekeraars (Nederlands Bureau) is sinds 5 juni officieel supporter van het Charter of Road Traffic Victims’ Rights. Met deze stap onderstrepen we het belang van een zorgvuldige, respectvolle en transparante behandeling van verkeersslachtoffers.
Het Charter is een initiatief van de Council of Bureaux (COB), het Institute for European Traffic Law en de United Nations Economic Commission for Europe (UNECE). Het bevat principes die richting geven aan hoe verzekeraars en schaderegelende organisaties omgaan met slachtoffers van verkeersongevallen, zodat zij de zorg en compensatie krijgen waar zij recht op hebben.
Voor het Nederlands Bureau sluit dit nauw aan bij onze kerntaak. Als organisatie van motorrijtuigverzekeraars in Nederland zijn wij verantwoordelijk voor de schadeafhandeling van ongevallen veroorzaakt door buitenlandse voertuigen. Daarnaast fungeren wij als Informatiecentrum op basis van de Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen (WAM).
Manager Ed Prins licht toe: “We hebben ons aangesloten bij dit initiatief omdat het voor ons essentieel is om de kern van onze rol te blijven benadrukken: het ondersteunen en beschermen van slachtoffers van (internationale) verkeersongevallen. Dat is altijd het uitgangspunt geweest van het Nederlands Bureau. Het Charter sluit daar naadloos op aan en helpt ons om duidelijk te maken wat mensen van ons mogen verwachten.”
Het Charter biedt een belangrijk raamwerk om schadebehandeling eerlijk, zorgvuldig en effectief te laten verlopen. Tegelijkertijd is het nog volop in ontwikkeling en bevat het op dit moment relatief open normen. Vanuit Nederland wordt ingezet op verdere concretisering in de toekomst, al is lastig te voorspellen hoe snel dit zal gaan.
Binnen Europa bestaan namelijk grote verschillen in normering. Waar wij gewend zijn aan het strakke kader van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL), betekent het Charter voor sommige landen al een belangrijke stap vooruit. Door ons aan te sluiten bij dit groeiende internationale initiatief dragen we actief bij aan verdere ontwikkeling en bewustwording rondom de rechten van verkeersslachtoffers.